臨路而泣：一份永遠(yuǎn)沒(méi)下文的20萬(wàn)美金威卡壓力表訂單

臨路而泣，在春秋戰(zhàn)國(guó)有一哲人楊朱行至一岔路口時(shí)，慌而無(wú)措進(jìn)而啜泣，路人見(jiàn)狀皆笑之，而其對(duì)路人的笑嗤之以鼻：“人生之路，有多少如此啊，讓人不知如何選擇。”

企業(yè)在面對(duì)客戶面對(duì)訂單面對(duì)訂單之時(shí)，同樣會(huì)有那么多需要艱難抉擇的時(shí)候，在森垚的市場(chǎng)部，有那么幾份永遠(yuǎn)沒(méi)下文的溫度計(jì)和壓力表定制的訂單，這背后又是怎樣的故事，怎樣的抉擇呢？

曾經(jīng)我們接到了一個(gè)中東客戶的詢盤(pán)，需要一批壓力表用于空壓機(jī)設(shè)備上，前前后后郵件來(lái)回十多封，已經(jīng)討論了詳細(xì)規(guī)格配置，包括螺紋接口，精度等級(jí)，交貨期，付款方式，萬(wàn)事俱備，只欠最后合同一個(gè)環(huán)節(jié)了，這個(gè)時(shí)候客戶提出需要在標(biāo)牌上印刷“威卡”（ＷＩＫＡ）商標(biāo)，可是對(duì)方既提交不出威卡公司的商標(biāo)授權(quán)書(shū)，也沒(méi)有其他合理合法的文件，只是一味堅(jiān)持需要這個(gè)商標(biāo)，如果同意，馬上２０萬(wàn)美金的壓力表訂單，如果不行，則合同談判無(wú)法繼續(xù)。談判已經(jīng)持續(xù)了將近一個(gè)月，整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)花了心血撲在上面，“果實(shí)”就在樹(shù)枝，摘不摘？先不考慮北美威卡本身就是我們的長(zhǎng)期合作客戶，即使不是，這類業(yè)務(wù)能不能接？這是整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)最高管理層需要臨路而泣的時(shí)候，因?yàn)檫@種誘惑不只一次，太多了，包括終端客戶跳開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商，直接拿著我們的溫度壓力儀表讓我們生產(chǎn)，要不要接？接下來(lái)，意味著業(yè)績(jī)的數(shù)字上揚(yáng)，不接，就是前功盡棄，訂單跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒去了，這個(gè)時(shí)候，指引我們做出抉擇的還是我們的價(jià)值觀：誠(chéng)信， 誠(chéng)信就意味著我們永遠(yuǎn)要做一家讓客戶放心的企業(yè)！所以，最后團(tuán)隊(duì)的選擇是：放棄！

一份永遠(yuǎn)沒(méi)下文的20萬(wàn)美金威卡壓力表訂單，還有更多其他的一些訂單，原因也許千萬(wàn)，抉擇的唯一標(biāo)準(zhǔn)：誠(chéng)信！