換熱設(shè)備船用壓力式溫度計(jì)案例

周五的辦公室，一切工作都在有條不紊地進(jìn)行著，突然來(lái)了個(gè)不速之客，原來(lái)是看了我們森垚儀表的網(wǎng)站而直接找上門來(lái)的客戶。

這是一家外資船用設(shè)備公司，希望采購(gòu)一批壓力式溫度計(jì)?？蛻糁暗?a href="/ylswd.html" class='con_kwd'>壓力式溫度計(jì)供應(yīng)商的總體質(zhì)量不是很穩(wěn)定，而船用設(shè)備價(jià)格不菲，給公司帶來(lái)很大損失。但出于成本和其他因素的考量，他們也不希望去國(guó)外采購(gòu)。

網(wǎng)絡(luò)上的很多東西真真假假，客戶不敢全信，就來(lái)了個(gè)“突襲”。現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)，技術(shù)圖紙，工藝文件， 來(lái)料檢驗(yàn)，灌氣，調(diào)試，工廠管理，5S、QC的把控，客戶逐一看過(guò)，參觀時(shí)知道上海森垚儀表還給國(guó)外的知名儀表公司提供代工，漸漸的有了興趣，客戶也向我們吐起了苦水，他們也找了不少供應(yīng)商質(zhì)量參差不齊不能長(zhǎng)期穩(wěn)定，沒(méi)少接到客戶抱怨，同時(shí)也表示希望能找一家有豐富溫度計(jì)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)意識(shí)的溫度計(jì)生產(chǎn)廠家。

客戶也很幸運(yùn)，這次接待他們的是森垚儀表的王牌業(yè)務(wù)員，有著十幾年銷售經(jīng)驗(yàn)的小杜，而且還是品管出身，在了解了客戶對(duì)壓力式溫度計(jì)的技術(shù)要求后，小杜還詳細(xì)的詢問(wèn)了使用環(huán)境，與之配套管線信息等等。還仔細(xì)地詢問(wèn)了客戶目前碰到的一些問(wèn)題，所有這些都是為了再次確認(rèn)我們可以給到他們100%滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。所有的不方便留給自己，好的產(chǎn)品是我們的義務(wù)，提供更全的分析建議，選擇最佳方案才是服務(wù)。

客戶臨走時(shí)又問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題，“那現(xiàn)在他們手頭的之前不良品，不知道你們能不能幫忙維修？”這是個(gè)不情之請(qǐng)，但小杜還是答應(yīng)了，說(shuō)走就走，馬上帶上工具包和工程師一起出發(fā)，來(lái)到客戶工廠，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)還有很多還未裝配就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的壓力式溫度計(jì)被挑出來(lái)。交期就快到了，但之前的供應(yīng)商推來(lái)推去也沒(méi)有積極處理的意思。清點(diǎn)數(shù)量以后，現(xiàn)場(chǎng)能修的立即處理，不可以的帶回森垚儀表進(jìn)行維修，答應(yīng)一周內(nèi)完成。

付出是快樂(lè)的，付出后成長(zhǎng)的快樂(lè)，收獲的快樂(lè)更有意義，不到一個(gè)星期，不僅幫助客戶把不好的壓力式溫度計(jì)修理好了，上海森垚儀表也不出意外地接到了這家船用設(shè)備公司的第一張訂單，以及他們的預(yù)付款，因?yàn)樾湃?，所以?jiǎn)單。